Die Sommerurlaubszeit ist wohl die beliebteste Zeit im Jahr: Die Koffer werden gepackt und dem Alltag wird der Rücken zugekehrt – endlich abschalten! Zumindest theoretisch, denn kurz vor Reisestart wird die ausgelassene Vorfreude häufig von Sorgen überschattet. Auf der einen Seite ist man gerne einfach mal weg – auf der anderen möchte man zuhause am liebsten regelmäßig nach dem Rechten zu sehen. Schließlich ist es für die meisten von uns doch ein unangenehmes Gefühl die eigenen vier Wände völlig unbeaufsichtigt zurück zu lassen. Wir wollen, dass Ihr möglichst sorgenfrei verreisen könnt und haben zu diesem Zweck gemeinsam mit AXA Assistance einen völlig neuen Dienst ins Leben gerufen: Den Einsatz- und Hilfe-Service „ON DEMAND“.

Unser neuer Service ON DEMAND ermöglicht es all jenen von Euch, die durch Urlaub, Geschäftsreisen etc. nicht zu Hause sind oder nicht unverzüglich nach Hause fahren können, von professionellen Sicherheitsprofis direkt an Eurem Wohnsitz zu profitieren. Für diesen Service bieten wir ein günstiges „Gold“-Abonnement ohne Mindestvertragslaufzeit und ohne weitere Verpflichtungen für 9,99 € monatlich an. Der Service kann mit einem einfachen Klick in der Smartphone-App „Myfox Security“ nach Bedarf abonniert, verwaltet und gekündigt werden.

Der Ablauf eines möglichen ‚ON DEMAND‘-Szenarios könnte folgendermaßen aussehen: Wenn in Eurer Wohnung ein Einbruchsversuch erkannt wird, ertönt die Sirene, und du sowie deine Familie/Freunde/Nachbarn erhaltet eine Benachrichtigung auf eure Smartphones. Nach Anmeldung kannst du auf einen Blick überprüfen, was sich bei dir zu Hause abspielt, und AXA Assistance anrufen. Wird der Einbruch bestätigt, schickt die Einsatz- oder Überwachungszentrale sofort einen Sicherheitsmitarbeiter zu deinem Haus. Sobald der Sicherheitsmitarbeiter eingetroffen ist, überprüft er die Lage vor Ort und wendet sich ggf. an die Polizei, sofern tatsächlich ein Einbruch stattgefunden hat. Falls dein Zuhause zu diesem Zeitpunkt nicht mehr ordnungsgemäß gesichert ist, erledigt AXA Assistance außerdem kostenlos 24 Stunden lang die Bewachung deines Hauses.

Der Einsatz- und Hilfe-Service ON DEMAND beinhaltet also im Detail:

  • Die Entsendung eines Sicherheitsmitarbeiters an den Ort des Einbruchs, um die Situation vor Ort zu bewerten und sich gemeinsam mit dem Nutzer über weitere Maßnahmen zu verständigen (z.B. Benachrichtigung der Polizei)Einen 24-Stunden-Bewachungs-Service, falls die Räumlichkeiten nach einem Einbruch nicht mehr ausreichend gesichert sind
  • Die Organisation und Kostenübernahme von Reparaturen (etwa für Schlosser und Glaser) bis 100 €
  • Übernahme der Vollkasko-Selbstbeteiligung bis zu max. 100 €.
  • Eine 24-stündliche Videoaufzeichnung mit unserer Myfox Security Camera und die Möglichkeit, rückwirkend bis zu 7 Tage auf eine Video-Bibliothek der aufgezeichneten Ereignisse zuzugreifen – z.B. bei Verdacht eines Einbruchs.

Demnächst werden wir zusätzlich dazu auch einen 24/7-Fernüberwachungs-Service zur Verfügung stellen. Weitere Infos dazu werden demnächst folgen!

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