Comment superviser la santé de son système Somfy Protect

Le système de sécurité qui protège votre maison doit vous garantir une fiabilité totale et un fonctionnement de tous les instants. Dès qu’un élément du système rencontre un problème potentiel comme des piles nécessitant d’être changées, l’application vous en informe. Mais vous pouvez aussi consulter son état à tout moment afin d’être rassuré que tout va bien.

 

La fonctionnalité État du système a été ajoutée il y a peu de temps automatiquement à votre application Somfy Protect (anciennement Myfox Security). Vous pouvez y accéder depuis le menu Mes équipements.

mes équipements

En tête de cet écran, vous pouvez déjà vérifier en un coup d’œil que le système est parfaitement opérationnel. Dans le cas contraire, un panneau rouge avec point d’exclamation vous indique qu’un équipement est en défaut.

Après avoir appuyé sur ce menu, la liste de tous les équipements s’affiche. On retrouve le panneau danger à côté de l’équipement concerné, et des « ticks » OK à côté des autres pour qui tout va bien. Le problème est également indiqué clairement : dans l’exemple ci-dessus, c’est la pile du badge qui doit être changée.

défaut badge

Appuyez à nouveau sur l’équipement concerné pour accéder à sa fiche d’identification où le défaut est à nouveau signalé clairement en rouge.

Bien entendu, tant que le défaut n’aura pas été corrigé, c’est-à-dire avoir remplacé la pile dans ce cas précis, la page d’accueil de l’application vous l’indiquera avec le message « Un équipement mérite votre attention ».

app somfy protect

Enfin, lorsque vous avez corrigé un défaut, en changeant la pile par exemple, le défaut disparaît de lui-même. Alternativement, vous pouvez à tout moment demander un nouveau diagnostic du système. Notez que vous devez être sur place lorsque vous lancez un diagnostic afin de pouvoir effectuer les éventuelles manipulations demandées.

diagnostic

Comment lancer un diagnostic ? En appuyant sur l’icône en haut à droite depuis le menu État du système !

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1 Comment

  1. bonjour
    que devient home alarme hc2, et le matériel que l’on pouvait rajouter (tag etc…)
    merci

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