Si vous venez d’installer votre Home Alarm, il y a de fortes chances que vous ne soyez pas seul à l’utiliser. Comment, alors, ajouter un ou plusieurs utilisateurs à son système ? C’est ce que nous allons voir ensemble.

Après avoir correctement installé votre système Myfox ainsi que ses accessoires (peut-être avez-vous suivi nos conseils pour bien installer votre Security Camera ?), il vous faut ajouter des utilisateurs, via l’application Myfox. Que ce soit votre conjoint(e), vos enfants ou des personnes de confiance (amis, voisins…), il y a quelques étapes très simples à suivre pour que chacun soit bien enregistré.

Les groupes

Tout d’abord, précisons qu’il y a différents groupes d’utilisateurs, pour les différents besoins qui en découlent. En effet, les propriétaires seront avertis par push, email et SMS lorsqu’une intrusion sera détectée. Ils ont un accès complet à l’installation. Les enfants ne reçoivent pas d’alertes et peuvent seulement activer ou désactiver l’alarme.

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Quant aux invités, ils n’ont accès qu’à la fonction d’activation ou désactivation de l’alarme et peuvent être ajoutés parallèlement à la communauté, mais nous reviendrons prochainement sur cette fonctionnalité.

Ajouter un utilisateur

Pour ajouter un utilisateur, c’est très simple, il suffit de suivre les étapes suivantes :

  1. Rendez-vous dans votre application Home Alarm et sélectionnez « utilisateurs », puis « + » en haut à droite
  2. Choisissez le type d’utilisateur que vous souhaitez ajouter (propriétaire, enfant ou invité)
  3. Remplissez les champs demandés (différents en fonction du type d’utilisateur) et ajoutez une photo
    IMG_0038
  4. Sélectionnez « ajouter » et voilà : l’utilisateur a été ajouté !IMG_0039

Reproduisez ces étapes autant de fois que nécessaire, jusqu’à avoir configuré tous les utilisateurs concernés par votre Home Alarm.

Si vous avez des questions ou des suggestions de nouveaux sujets « how to », laissez-nous un commentaire !

A propos de l'auteur

Mathieu est rédacteur indépendant pour Myfox, mais surtout techno-geek passionné de domotique.

10 Comments

  1. Je n’arrive pas à appliquer cette suggestion ! De quelle application s’agit-il ?
    Je n’ai rien trouvé qui corresponde dans myfox.me, rien sur l’application iPhone !
    Me manque-t-il quelque chose ?
    Merci d’avance

  2. Bonsoir,
    Ce tutoriel s’adresse aux possesseurs de centrales Myfox Home Alarm et de l’application mobile qui va avec (Myfox Security) :
    https://www.getmyfox.com/fr/alarme-maison-connectee.html
    Bien cordialement

  3. Pour un modèle Home Control il n y a aucune possibilité de créer plusieurs utilisateurs ?

  4. Bonjour,
    Je me permet d’utiliser votre expérience pour vous demander de m’aider à résoudre le problème suivant : après avoir enregistrer la personne de confiance dans mon application myfox security, elle a bien reçu sur son iPhone le lien pour télécharger l’application; en utilisant ce lien, sur son écran s’affiche « serveur indisponible » et ce, depuis 3 jours! QUE faire? Le service technique Myfox ne répond pas…
    Merci pour votre aide.

    • Bonjour,
      Je ne peux malheureusement pas vous aider ici car il faudrait analyser votre système pour trouver la cause de ce problème.
      Je relance donc le service client afin qu’ils reviennent vers vous dès que possible sur votre ticket #130588.
      Bien cordialement,

  5. J’ai exactement le même problème que Leblond Jeanpierre le serveu est indisponible depuis un bon bout de temps!

    • J avais le même problème
      Cela s est débloqué ce matin
      Par contre je ne peux pas partager la la caméra cela indique caméra déjà installée et me demande de tout réinitialiser
      Si je le fait le 1 et propriétaire est inopérant !!

  6. Bonjour,
    Même soucis pour déclarer un autre « propriétaire » .
    message de l’appli du second propriétaire après qu’il eu rentré ses coordonnées : serveur indisponible .
    idem en le déclarant via « ma communauté // famille « .
    Cordialement.

  7. @ali @Taureau @Didier
    Je vous invite à ouvrir dès que possible un ticket auprès du service client si cela n’est pas déjà fait :
    http://support.getmyfox.com
    Bien cordialement,
    -Alban

  8. Bonjour,
    Pour information pour les utilisateurs rencontrant ce soucis de message « serveur indisponible »:
    j’ai ouvert un Ticket sur le site du service client Myfox.
    Réponse reçu le lendemain: Myfox confirme avoir détecté un disfonctionnement de l’application et qu’il s’efforçait de le résoudre.
    IL ne reste donc plus qu’a attendre soit une correction du BUG au niveau de leur serveur , Soit une mise a jour de l’appli.
    Cordialement.

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